Fitur scroll dua jari di touchpad laptop memang sangat membantu aktivitas sehari-hari. Dengan dua jari, Anda bisa dengan mudah menggulir halaman web atau dokumen tanpa repot menggunakan mouse eksternal. Tapi apa jadinya jika fitur ini tiba-tiba tidak berfungsi? Jangan panik! Ada banyak cara mengatasi touchpad laptop tidak bisa scroll 2 jari yang bisa Anda coba sendiri di rumah.
Artikel ini akan memandu Anda menemukan penyebab dan solusi paling jitu agar touchpad kembali lancar digunakan. Simak sampai selesai, agar aktivitas Anda tidak terganggu lagi!
Penyebab Touchpad Laptop Tidak Bisa Scroll 2 Jari
Sebelum masuk ke solusi, kenali dulu beberapa penyebab umum fitur scroll dua jari pada touchpad tidak berfungsi:
- Driver Touchpad Belum Terinstall atau Usang
Driver yang belum terpasang dengan benar atau sudah terlalu lama bisa membuat fitur gesture tidak aktif. - Pengaturan Gesture Tidak Aktif
Pengaturan scroll dua jari bisa saja tidak sengaja dinonaktifkan di sistem. - Update Windows atau Sistem Operasi
Setelah update, kadang pengaturan touchpad berubah atau driver perlu diperbarui. - Touchpad Disable secara Manual
Bisa terjadi akibat menekan tombol fungsi tertentu (Fn + F7/F9, dst.) atau mematikan touchpad di settings. - Masalah pada Hardware Touchpad
Meskipun jarang, kerusakan fisik bisa menyebabkan fitur gesture tidak berfungsi.
Cara Mengatasi Touchpad Laptop Tidak Bisa Scroll 2 Jari
Berikut langkah-langkah mudah dan praktis yang bisa Anda lakukan:
1. Aktifkan Fitur Scroll Dua Jari di Pengaturan Touchpad
- Windows 10/11:
- Buka Settings > Devices > Touchpad.
- Temukan opsi Scroll and Zoom atau Multi-finger gestures.
- Pastikan fitur Drag two fingers to scroll sudah dicentang atau diaktifkan.
- Laptop dengan Software Khusus (Synaptics/ELAN):
- Cari dan buka Touchpad Settings di Control Panel.
- Masuk ke Device Settings > Settings.
- Aktifkan opsi Two-Finger Scrolling.
2. Update atau Install Ulang Driver Touchpad
- Melalui Device Manager:
- Klik kanan Start > Device Manager.
- Cari bagian Mice and other pointing devices.
- Klik kanan pada touchpad > Update driver.
- Pilih Search automatically for driver.
- Jika tetap tidak bisa, uninstall driver lalu restart laptop (Windows akan menginstal ulang otomatis).
- Dari Website Resmi:
3. Cek Tombol Shortcut Touchpad
- Beberapa laptop punya tombol untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad, biasanya kombinasi Fn + F7/F9/F5 (ikon touchpad).
- Tekan kombinasi tersebut untuk mengaktifkan touchpad kembali.
4. Lakukan Restart Setelah Update
- Setelah mengaktifkan fitur atau update driver, restart laptop agar perubahan berjalan sempurna.
5. Cek Pengaturan di Aplikasi Pihak Ketiga
- Jika Anda pernah install aplikasi pihak ketiga (misal: gesture enhancer), pastikan pengaturannya tidak mematikan fitur scroll dua jari.
6. Nonaktifkan dan Aktifkan Kembali Touchpad
- Di Device Manager, disable lalu enable kembali touchpad Anda.
7. Update Windows
- Buka Settings > Update & Security > Windows Update.
- Klik Check for updates dan pasang pembaruan yang tersedia.
Kapan Harus ke Service Center?
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun touchpad masih tidak bisa scroll dua jari, kemungkinan ada kerusakan hardware. Sebaiknya bawa laptop ke service center resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Tips Agar Touchpad Selalu Optimal
- Selalu update driver secara berkala.
- Hindari menekan touchpad terlalu keras.
- Bersihkan permukaan touchpad dari debu dan kotoran secara rutin.
- Jangan lupa backup data sebelum update atau install driver baru.
