Pernahkah kamu mengalami pesan error “Printer Not Found on Server” atau “Unable to Connect” saat ingin mencetak dokumen melalui jaringan? Masalah ini cukup sering terjadi, terutama pada printer yang terhubung melalui WiFi atau jaringan kantor. Jangan khawatir! Berikut solusi mudah dan praktis agar printer kamu bisa kembali terhubung dan digunakan.
Apa Arti “Printer Not Found on Server” atau “Unable to Connect”?
Pesan ini muncul ketika komputer atau perangkat tidak dapat menemukan printer yang terhubung ke jaringan, baik karena masalah koneksi, pengaturan jaringan, atau error pada printer itu sendiri.
- Penyebab Umum Printer Tidak Ditemukan di Jaringan
- Printer dan komputer tidak terhubung ke jaringan WiFi/LAN yang sama.
- Printer dalam keadaan offline atau mati.
- IP address printer berubah atau terjadi konflik IP.
- Firewall atau antivirus memblokir koneksi printer.
- Driver printer belum terinstal atau bermasalah.
- Server printer (komputer host) tidak aktif atau berbagi printer belum diaktifkan.
Cara Mengatasi Printer “Not Found on Server” atau “Unable to Connect”
1. Pastikan Printer dan Komputer Terhubung ke Jaringan yang Sama
- Cek koneksi WiFi atau kabel LAN pada printer dan komputer.
- Pastikan keduanya terhubung ke jaringan yang sama (SSID yang sama untuk WiFi).
2. Restart Printer, Komputer, dan Router
- Matikan printer, komputer, dan router selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali.
- Ini dapat menyegarkan koneksi dan mengatasi error sementara.
3. Cek Status Printer
- Pastikan printer dalam keadaan menyala dan tidak dalam mode offline.
- Lihat panel printer untuk memastikan tidak ada pesan error lain.
4. Periksa IP Address Printer
- Cek IP address printer melalui menu pengaturan di panel printer.
- Pastikan IP address printer tidak berubah. Jika perlu, atur IP address menjadi statis agar tidak berubah-ubah.
5. Tambahkan Printer Secara Manual
- Buka Control Panel > Devices and Printers > Add a printer.
- Pilih “Add a network, wireless or Bluetooth printer”.
- Jika printer tidak terdeteksi otomatis, pilih “The printer that I want isn’t listed”, lalu masukkan IP address printer secara manual.
6. Cek Pengaturan Firewall dan Antivirus
- Sementara, matikan firewall atau antivirus untuk memastikan tidak memblokir koneksi printer.
- Jika berhasil, tambahkan pengecualian (exception) untuk printer di pengaturan firewall/antivirus.
7. Install atau Update Driver Printer
- Download driver terbaru dari situs resmi produsen printer.
- Install driver tersebut di komputer yang akan digunakan untuk mencetak.
8. Pastikan Printer Sharing Aktif (Untuk Printer yang Terhubung ke Komputer Lain)
- Pada komputer host, buka Control Panel > Devices and Printers.
- Klik kanan pada printer, pilih Printer Properties > tab Sharing.
- Centang Share this printer dan pastikan komputer host dalam keadaan menyala.
Tips Tambahan
- Gunakan kabel jaringan berkualitas jika menggunakan printer LAN.
- Hindari terlalu banyak perangkat terhubung ke satu jaringan WiFi agar koneksi tetap stabil.
- Jika printer sering hilang dari jaringan, pertimbangkan untuk menggunakan IP statis.
Kesimpulan
Masalah “Printer Not Found on Server” atau “Unable to Connect” memang bisa menghambat pekerjaan, tapi biasanya bisa diatasi dengan pengecekan koneksi, pengaturan IP, dan instalasi driver yang tepat. Dengan langkah-langkah di atas, printer kamu akan kembali terhubung dan siap digunakan kapan saja. Semoga tips ini bermanfaat dan selamat mencoba!
