Cara Melihat Barcode MyPertamina yang Sudah Terdaftar Orang Lain

Pernah mengalami saat baru membeli motor atau mobil, lalu saat mau mendaftar barcode MyPertamina untuk subsidi BBM malah muncul notifikasi “Barcode sudah terdaftar pada akun lain”? Atau kamu pemilik kendaraan lama yang tiba-tiba tidak bisa memakai barcode sendiri karena terpakai nomor HP yang tidak dikenal? Masalah ini memang sangat menjengkelkan, apalagi jika kamu butuh segera membeli Pertalite atau solar bersubsidi.

Jangan panik dulu. Pada artikel ini, kita akan bahas tuntas cara melihat barcode MyPertamina yang sudah terdaftar atas nama orang lain, mulai dari langkah mengecek siapa pemilik akunnya, penyebab hal ini bisa terjadi, hingga solusi agar barcode bisa kembali kamu pakai atas nama sendiri. Semua langkah diuji coba dan bisa kamu praktikkan sendiri tanpa ribet.

Mengapa barcode MyPertamina bisa terdaftar pada akun orang lain?

Sebelum masuk ke cara ceknya, ada baiknya kamu tahu dulu penyebab umum barcode kendaraan terdaftar di akun yang bukan milikmu. Mengetahui alasannya akan memudahkan kamu saat melaporkan masalah ini ke pihak Pertamina nanti:

1. Membeli kendaraan bekas – pemilik sebelumnya belum menghapus atau memindahkan barcode dari akun MyPertamina miliknya, sehingga data masih tertaut.
2. Dealer yang salah mendaftar – Saat membeli kendaraan baru, pihak dealer sering kali mendaftarkan barcode atas nama staf atau nomor percobaan tanpa memberitahu pembeli.
3. Nomor HP bekas orang lain – Kamu memakai nomor HP yang sebelumnya dipakai orang lain untuk mendaftar MyPertamina, sehingga data kendaraan lama masih terbawa.
4. Kesalahan input data – terjadi salah ketik nomor rangka atau nomor mesin saat pendaftaran awal, sehingga barcode tertaut pada akun pengguna lain.
5. Pendaftaran tanpa izin – Ada pihak tidak bertanggung jawab yang mendaftarkan data kendaraanmu ke akun mereka sendiri untuk keperluan pribadi.

Cara Melihat Barcode MyPertamina yang Sudah Terdaftar Orang Lain

Berikut adalah langkah-langkah cara cek barcode MyPertamina terdaftar siapa yang bisa kamu lakukan secara berurutan, mulai dari yang paling mudah hingga melalui layanan resmi Pertamina:

1. Cek Lewat Aplikasi MyPertamina Resmi

Langkah pertama yang paling cepat adalah mengecek langsung melalui aplikasi MyPertamina yang terpasang di HP kamu. Ini juga cara paling dasar untuk mengetahui apakah barcode kendaraanmu benar-benar terpakai akun lain:

1. Buka aplikasi MyPertamina dan login menggunakan nomor HP milikmu sendiri.
2. Masuk ke menu Akun atau ikon profil di pojok kanan bawah layar.
3. Pilih menu Daftar Kendaraan atau Kendaraan Saya.
4. Masukkan nomor rangka dan nomor mesin kendaraan kamu sesuai yang tertera di STNK, lalu pilih Cek Data.
5. Jika muncul notifikasi “Kendaraan sudah terdaftar pada akun lain”, berarti benar barcode sudah dipakai orang lain.
6. Sayangnya, di menu ini data pemilik akun tidak ditampilkan secara lengkap demi alasan keamanan – kamu hanya akan melihat 4 digit terakhir nomor HP yang mendaftarkan barcode tersebut.

💡 Tips: Catat 4 digit terakhir nomor HP yang muncul, karena data ini akan sangat berguna saat kamu melapor ke call center atau SPBU nanti untuk mengetahui siapa yang mendaftarkan barcode MyPertamina tanpa izin.

2. Cek Pemilik Akun Lewat Fitur Bantuan Aplikasi

Jika kamu butuh data lebih lengkap tentang pemilik akun yang memakai barcode kamu, manfaatkan fitur bantuan yang ada di dalam aplikasi MyPertamina:

1. Di halaman utama aplikasi, gulir ke bawah dan pilih menu Bantuan atau Pusat Bantuan.
2. Pilih kategori masalah Pendaftaran Kendaraan lalu pilih submenu “Barcode kendaraan sudah terdaftar di akun lain”.
3. Isi formulir pengaduan yang muncul: masukkan nomor polisi, nomor rangka, nomor mesin, foto STNK asli, serta foto KTP kamu yang masih berlaku.
4. Pada kolom keterangan, tulis jelas permintaanmu: “Mohon diberikan informasi data pemilik akun yang telah mendaftarkan barcode kendaraan saya atas nama [Nama Kamu]”.
5. Kirim laporan dan tunggu balasan dari tim MyPertamina maksimal 1×24 jam kerja.

Biasanya, tim bantuan akan memberikan informasi berupa nama awal pemilik akun dan nomor HP yang disensor sebagian, serta panduan langkah selanjutnya untuk memisahkan barcode dari akun tersebut.

3. Tanyakan Langsung ke Pihak Dealer atau Tempat Beli Kendaraan

Jika kamu baru saja membeli kendaraan baru atau bekas dari dealer resmi, toko motor, atau showroom, langkah ini sering kali paling cepat membuahkan hasil:

1. Bawa semua berkas pembelian kendaraan seperti STNK, BPKB, faktur jual beli, dan surat serah terima.
2. Temui bagian layanan pelanggan atau manajer dealer, lalu sampaikan bahwa barcode MyPertamina kendaraan sudah terdaftar atas nama orang lain.
3. Mintalah mereka mengecek data pendaftaran awal yang dilakukan saat penyerahan unit. Sering kali pihak dealer menyimpan nomor HP staf yang dipakai untuk uji coba pendaftaran.
4. Jika benar kesalahan dari pihak dealer, mereka biasanya akan membantu menghubungi pemilik nomor tersebut untuk meminta penghapusan data atau langsung melapor ke Pertamina atas nama kamu.

4. Cek Data Pendaftaran Lewat Call Center Pertamina 135

Cara melihat data MyPertamina terdaftar orang lain yang paling akurat adalah menghubungi layanan pelanggan resmi Pertamina. Petugas di sana memiliki akses ke database pusat sehingga bisa melihat data pendaftaran lebih lengkap:

1. Siapkan dulu dokumen penting: STNK asli, KTP pemilik kendaraan, dan catatan 4 digit nomor HP yang muncul saat cek di aplikasi tadi.
2. Telepon nomor Call Center Pertamina 135 (biaya sesuai tarif operator yang berlaku) dari nomor HP yang terdaftar atas nama kamu.
3. Setelah tersambung dengan petugas, sampaikan maksudmu dengan jelas:

   “Selamat siang, saya ingin melaporkan dan mengecek barcode MyPertamina kendaraan saya yang sudah terdaftar di akun orang lain. Bolehkah saya tahu data pemilik akun yang mendaftarkannya?”

4. Petugas akan meminta kamu menyebutkan nomor polisi, nomor rangka, nomor mesin, serta data diri untuk verifikasi kepemilikan kendaraan.
5. Jika verifikasi berhasil, petugas akan memberitahu:
   • Nama pemilik akun yang terdaftar (umumnya cukup nama depan dan tengah)
   • Nomor HP yang dipakai mendaftar (disensor sebagian)
   • Tanggal dan waktu pendaftaran barcode pertama kali
   • Lokasi SPBU atau perangkat yang dipakai saat mendaftar

5. Datang Langsung ke SPBU atau Kantor Perwakilan Pertamina Terdekat

Jika semua cara di atas belum memuaskan atau kamu butuh bukti data tertulis, datang langsung ke unit layanan Pertamina adalah pilihan terbaik:

1. Pilih SPBU induk atau kantor perwakilan Pertamina terdekat yang memiliki loket layanan MyPertamina/Subsidi Tepat.
2. Bawa dokumen asli dan fotokopi: KTP pemilik kendaraan, STNK, BPKB, serta bukti cek barcode dari aplikasi.
3. Ambil nomor antrean layanan pelanggan MyPertamina.
4. Sampaikan kepada petugas loket bahwa kamu ingin mengetahui siapa yang memakai barcode MyPertamina kendaraan kamu dan meminta data pendaftarannya.
5. Petugas akan melakukan pengecekan langsung ke database pusat dan memberitahu hasilnya secara rinci. Jika disetujui, kamu bahkan bisa meminta cetak bukti data pendaftaran untuk keperluan laporan lebih lanjut.

Cara Mengetahui Siapa yang Mendaftarkan Barcode MyPertamina Tanpa Izin

Ada kalanya barcode kamu terdaftar oleh orang yang tidak kamu kenal sama sekali – bukan dealer, bukan pemilik lama, melainkan pihak asing yang memanfaatkan data kendaraanmu. Untuk melacaknya, kamu bisa menggabungkan beberapa langkah di atas:

1. Dari aplikasi MyPertamina, dapatkan 4 digit terakhir nomor HP pendaftar.
2. Dari Call Center 135, dapatkan tanggal dan waktu pendaftaran serta lokasi SPBU tempat pendaftaran dilakukan.
3. Cek rekaman CCTV SPBU pada tanggal dan jam tersebut (jika petugas mengizinkan) untuk melihat wajah orang yang mendaftarkan barcode kamu.
4. Jika terbukti ada penyalahgunaan data, kamu bisa membuat laporan resmi kepada pihak Pertamina untuk pemblokiran akun tersebut sekaligus melapor kepada pihak kepolisian jika dirasa merugikan.

Solusi Jika Barcode MyPertamina Kamu Sudah Terdaftar Orang Lain

Setelah berhasil cek pemilik barcode MyPertamina terdaftar siapa, langkah selanjutnya adalah memastikan barcode tersebut bisa kembali kamu pakai untuk membeli BBM bersubsidi. Berikut solusinya:

1. Ajukan Pemisahan atau Perpindahan Barcode

Ini solusi paling utama. Kamu bisa meminta Pertamina untuk memutus tautan barcode dari akun orang lain lalu memindahkannya ke akun MyPertamina milikmu sendiri. Syaratnya hanya satu: kamu bisa membuktikan bahwa kendaraan tersebut benar milikmu lewat STNK dan KTP yang sesuai.

Proses pengajuannya bisa dilakukan lewat 3 jalur: fitur bantuan aplikasi, call center 135, atau datang langsung ke SPBU induk. Jika semua dokumen lengkap, proses ini biasanya selesai dalam 1–3 hari kerja saja.

2. Lapor Keamanan Akun Jika Ada Penyalahgunaan

Jika dari hasil pengecekan ternyata barcode kamu dipakai oleh orang asing untuk mengambil subsidi BBM secara ilegal, segera ajukan laporan keamanan ke tim MyPertamina. Pihak Pertamina akan melakukan:

• Pemblokiran sementara akun yang menyalahgunakan data
• Penghapusan data kendaraan dari akun tersebut
• Pencatatan laporan untuk sistem keamanan agar hal serupa tidak terulang

3. Daftarkan Ulang Barcode Atas Nama Sendiri

Setelah barcode berhasil dipisahkan dari akun orang lain, segera daftarkan ulang ke akun MyPertamina kamu sendiri agar tidak terpakai lagi oleh pihak lain. Pastikan semua data nomor rangka, nomor mesin, dan nomor polisi diisi dengan benar sesuai STNK.

Tips Agar Barcode MyPertamina Tidak Terdaftar Orang Lain Lagi

Agar kamu tidak perlu repot lagi melihat barcode MyPertamina yang sudah terdaftar orang lain di kemudian hari, terapkan tips pencegahan berikut:

1. Cek barcode saat serah terima kendaraan baru – Sebelum menandatangani terima unit dari dealer, minta mereka menunjukkan bukti bahwa barcode belum terdaftar di akun siapa pun.
2. Langsung daftarkan sendiri – Jangan biarkan pihak dealer atau orang lain mendaftarkan akun MyPertamina atas nama kamu; lakukan sendiri di HP pribadi.
3. Hapus data kendaraan sebelum jual beli – Jika kamu mau menjual motor atau mobil, hapus dulu data barcode dari akun MyPertamina kamu agar tidak menyusahkan pemilik baru.
4. Jangan sembarangan berikan data STNK – hindari mengirim foto STNK atau nomor rangka mesin ke orang yang tidak kamu kenal untuk mencegah pendaftaran tanpa izin.
5. Cek akun secara berkala – setiap 1–2 bulan sekali, buka menu Kendaraan Saya di aplikasi untuk memastikan tidak ada kendaraan asing yang masuk ke akunmu.

Kesimpulan

Masalah barcode MyPertamina sudah terdaftar di akun orang lain memang sangat menjengkelkan, tapi bukan berarti tidak bisa diselesaikan. Cara melihat barcode MyPertamina yang sudah terdaftar atas nama orang lain bisa kamu lakukan mulai dari cek mandiri lewat aplikasi, menghubungi call center 135, hingga datang langsung ke SPBU induk untuk mendapatkan data pemilik akunnya secara lengkap.

Kunci utamanya adalah menyiapkan semua bukti kepemilikan kendaraan (STNK, KTP, BPKB) agar proses verifikasi berjalan cepat. Setelah berhasil mengetahui siapa pemilik akunnya, segera ajukan pemindahan barcode ke akunmu sendiri dan terapkan tips pencegahan agar hal serupa tidak terulang kembali.

Go to Link