Pernahkah kamu mendapatkan pesan “Printer is in an error state” saat ingin mencetak dokumen? Masalah ini memang sering membuat panik, apalagi jika sedang terburu-buru. Namun, tenang saja! Pesan error ini umum terjadi dan biasanya bisa diatasi dengan beberapa langkah sederhana. Yuk, simak penjelasan dan solusinya berikut ini!
Apa Itu “Printer is in an Error State”?
Pesan “An Error State” pada printer menandakan ada masalah yang menghambat proses pencetakan. Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari masalah koneksi, tinta, kertas, hingga error pada driver printer.
Penyebab Umum Printer “An Error State”
Beberapa penyebab umum munculnya pesan ini antara lain:
- Koneksi printer ke komputer bermasalah (USB/WiFi).
- Tinta atau toner habis atau tidak terpasang dengan benar.
- Kertas habis atau terjadi paper jam (kertas macet).
- Penutup printer tidak tertutup rapat.
- Driver printer bermasalah atau belum diperbarui.
- Sistem operasi mengalami bug atau error.
Cara Mengatasi Printer “An Error State”
1. Cek Koneksi Printer
- Pastikan kabel USB terpasang dengan benar, atau printer wireless terhubung ke jaringan WiFi yang sama dengan komputer.
- Coba cabut dan pasang kembali kabel USB, atau restart router jika menggunakan WiFi.
2. Periksa Tinta, Toner, dan Kertas
- Pastikan tinta atau toner masih cukup dan terpasang dengan benar.
- Isi ulang atau ganti jika sudah habis.
- Pastikan kertas sudah terpasang rapi di tray dan tidak ada kertas yang macet.
3. Tutup Penutup Printer dengan Rapat
- Pastikan semua penutup printer sudah tertutup sempurna. Printer biasanya tidak akan berfungsi jika ada bagian yang terbuka.
4. Restart Printer dan Komputer
- Matikan printer dan komputer selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali untuk menyegarkan sistem.
5. Hapus Antrian Cetak
- Buka Control Panel > Devices and Printers.
- Klik kanan pada printer, pilih See what’s printing.
- Hapus semua dokumen yang tertunda di antrian cetak.
6. Update atau Reinstall Driver Printer
- Download driver terbaru dari situs resmi produsen printer.
- Install driver tersebut, lalu restart komputer.
7. Jalankan Troubleshooter Windows
- Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot.
- Pilih Printer lalu klik Run the troubleshooter untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah secara otomatis.
Tips Tambahan
- Pastikan printer sebagai default printer di komputer.
- Cek lampu indikator pada printer, biasanya akan berkedip jika ada error tertentu.
- Bersihkan printer secara berkala agar tidak mudah error.
Kesimpulan
Pesan “An Error State” pada printer memang bisa membuat panik, tapi biasanya bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana di atas. Dengan perawatan dan pengecekan rutin, printer kamu akan selalu siap digunakan kapan saja. Semoga tips ini bermanfaat dan selamat mencoba!
